よくある質問

よくある質問

定期的に来てほしいんだけど、大丈夫ですか?

定期集配を承っておりますので、事前に指定日と曜日等をご相談ください。
お支払いは?

後払いなので安心! お届けのクリーニングを確認いただいた後、代金をいただきます。
また、「定期集配」や「留守宅配達」をご希望のお客様には月極め請求書を発行し、便利な「口座自動振替」がご利用いただけます。
毛布やこたつ布団だけなんだけど、大丈夫ですか?

はい、もちろん大丈夫です。よろこんでお引き取りにお伺い致します。
布団や毛布は預かってもらえないですか?

はい、期間限定ですが有料(1枚200円~500円)にてお預かりすることができます。
○○時ちょうどに来てほしいんだけど?

申し訳ございませんが、ピンポイントでのお伺い、お届けには応じかねます。
交通事情などにより、ご希望のお時間に間に合わなかった場合、ご迷惑をお掛けすることになりかねませんのでご了承ください。
1着だけの注文でも本当にいいんですか?

もちろんOKです。ただし、1000円未満は宅配料500円別途必要です。
連絡をいれてから集配に来てくれるまでの時間はどれくらい?

お客様のご都合の良い時間帯で1時間から2時間ほどの枠をいただき、お伺いの5分から10分程前に宅配スタッフの方からお電話してお伺いいたします。
クリーニングの納期は?

通常クリーニングの納期(お届け日)は中2日営業日以降でご都合の良い日にお届けさせていただきます。
特急仕上げは5着毎に300円の特急料金で最短、翌営業日の16時以降でのお届けが可能です。
また、1週間の納期を頂ければ5%OFFになります。(例:月曜日受付分→翌週月曜日お届け)
工場は自社で運営されてるんですか?

はい、昭和10年創業以来自社工場でクリーニングしております。
近年は「お客様のお洋服だけで洗う」という他店では真似のできない方法でお手入れしています。

デリバリーのご用命・お問い合わせはお気軽に

フリーダイヤル 0120-129-940

電話受付 : AM9:00~PM8:00