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よくある質問

よくある質問

集荷料・配送料はかかりますか？

集配料無料でご利用いただけます。
ただし、一回のご利用額が1000円未満の場合、別途500円の配達料金がかかりますのでご了承ください。
定期的に来てほしいんだけど、大丈夫ですか？

定期集配を承っておりますので、事前に指定日と曜日等をご相談ください。
お支払いは？

後払いなので安心！　お届けのクリーニングを確認いただいた後、代金をいただきます。
また、「定期集配」や「留守宅配達」をご希望のお客様には月極め請求書を発行し、便利な「口座自動振替」がご利用いただけます。
毛布やこたつ布団だけなんだけど、大丈夫ですか？

はい、もちろん大丈夫です。よろこんでお引き取りにお伺い致します。
布団や毛布は預かってもらえないですか？

はい、期間限定ですが有料（1枚200円～500円）にてお預かりすることができます。
○○時ちょうどに来てほしいんだけど？

申し訳ございませんが、ピンポイントでのお伺い、お届けには応じかねます。
交通事情などにより、ご希望のお時間に間に合わなかった場合、ご迷惑をお掛けすることになりかねませんのでご了承ください。
1着だけの注文でも本当にいいんですか？

もちろんOKです。ただし、1000円未満は宅配料500円別途必要です。
連絡をいれてから集配に来てくれるまでの時間はどれくらい？

お客様のご都合の良い時間帯で1時間から2時間ほどの枠をいただき、お伺いの5分から10分程前に宅配スタッフの方からお電話してお伺いいたします。
クリーニングの納期は？

通常クリーニングの納期（お届け日）は中2日営業日以降でご都合の良い日にお届けさせていただきます。
特急仕上げは5着毎に500円の特急料金で最短、翌営業日の16時以降でのお届けが可能です。
また、1週間の納期を頂ければ5％OFFになります。（例：月曜日受付分→翌週月曜日お届け）
工場は自社で運営されてるんですか？

はい、昭和10年創業以来自社工場でクリーニングしております。
近年は「お客様のお洋服だけで洗う」という他店では真似のできない方法でお手入れしています。

営業日カレンダー

2024年 4月
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2024年 5月
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休業日

特別休業日（全店休み）

工場のみ休業（点検のため・店舗は営業）

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電話受付 ： AM9：00～PM8：00

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